Tutti i prezzi esposti nel nostro catalogo sono in Euro ed I.V.A. compresa. Se sceglierete come forma di pagamento il contrassegno (C.O.D - Cash on delivery) vi sarà richiesto un contributo pari a 3,00 Euro.

Contrassegno (C.O.D.; Cash on Delivery)

La spedizione viene consegnata e contestualmente avviene il pagamento della merce ritirata alla persona incaricata. Questa tipologia di servizio è gravata di costi aggiuntivi che sono pari a 3,00 Euro . Il pagamento della cifra dovutaci può avvenire in contanti o A/B (assegna bancario) intestato alla Bartolini S.p.a. a cui viene affidata la nostra distribuzione. Importante: tutte le spedizioni sono autorizzate al "Fermo deposito" ed è pertanto possibile effettuare il ritiro presso la filiale Bartolini a voi più vicina.  

Pagamento anticipato con bonifico bancario

In fase di conferma dell'ordine se è stata scelta questa opzione di pagamento vi verrà inviata tramite e-mail l'indicazione completa dei nostri dettagli bancari (CIN, ABI, CAB, C/C N°, BBAN ed IBAN) e le istruzioni per il pagamento. E' importante, in fase di invio del bonifico, specificare il numero d'ordine (ricevuto a mezzo e-mail) ed i vostri dettagli. Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all'invio della merce richiesta.

Carta di credito (Visa/Mastercard)

Scegliendo questa tipologia di pagamento dovrete indicare l’intestazione che appare sulla carta, il numero e la scadenza della stessa. Scegliendo questa opzione ed inviandoci l'ordine a mezzo internet l'addebito sulla carta di credito non avviene immediatamente. Il nostro sistema effettuerà la transazione successivamente e qualora non andasse a buon fine verrete avvisati a mezzo e-mail (se disponibile) oppure il tramite il nostro call center. L'ordine verrà sospeso in attesa di ricevere i dati corretti oppure modificando la metodologia di pagamento (contrassegno o bonifico bancario anticipato). Trascorsi 5 giorni lavorativi e non avendo ricevute istruzioni si procederà alla cancellazione.

Se i dati risultassero corretti l’addebito sulla carta di credito avverrà solo quando l’ordine è stato processato, completato e pronto per esservi spedito.

Qui di seguito un esempio sulle spese di spedizione che potrebbero esservi addebitate a seconda del metodo di pagamento scelto.

Consegna in Contrassegno C.O.D. (Cash On Delivery):  Euro 12,95

Pagamento con Carta di Credito:  Euro 9,95

Pagamento anticipato con bonifico bancario:  Euro 9,95

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Spedizioni

Solitamente il vostro ordine viene preparato e spedito in 7 giorni dal ricevimento. Se in fase di invio dell’ordine avete richiesto e specificato una data per attendere alcuni articoli che potrebbero risultare mancanti, aspetteremo fino alla scadenza indicata per garantirvi la maggior disponibilità degli articoli richiesti. Trascorso tale termine l’ordine verrà processato. Ai fini del calcolo della data di consegna dovrete considerare anche il tempo che il corriere necessita che può variare a seconda di molteplici fattori alcuni da noi non controllabili.

E’ importante, in fase di inserimento d’ordine specificare una e-mail valida, in quanto verrete informati immediatamente della disponibilità degli articoli richiesti ed inoltre ci permetterete di informarvi sullo stato dell’ordine e sulla data di evasione dello stesso. Raccomandiamo, inoltre, di specificare sempre almeno un riferimento telefonico (numero fisso o cellulare) in quanto se il corriere Bartolini non è in grado di effettuare la consegna provvederà a contattarvi concordando una nuova consegna secondo le vostre esigenze. 

Stato della spedizione

La merce vi verrà inviata dal nostro centro logistico di Lingen, in Germania. Dovrete attendere alcuni giorni affinchè la merce arrivi in Italia, e quindi la distribuzione è affidata al corriere BARTOLINI. Attraverso la vostra e-mail riceverete il numero di riferimento (valido solo per il mercato Italiano) ed il link alla  "pagina di ricerca Bartolini" nella quale potrete conoscere e monitorare lo stato della merce a voi destinata. I dati sono disponibili il giorno seguente al ricevimento da parte di Bartolini e pertanto non prima di 4 giorni dal ricevimento della e-mail di avvenuta spedizione.

Nella parte “Ricerca per n. documento mittente” (terza opzione) dovrete inserire il codice 0433978 nel campo "Codice cliente mittente (7 cifre)" ed il numero che vi comunicheremo (9 caratteri numerici), a mezzo email,  deve essere specificato  nel campo “N.Doc.Mittente (1-15 cifre)”. Entrambi i campi sono obbligatori ed evidenziati in rosso.

Cliccando quindi su “Ricerca” otterrete le informazioni disponibili. Qualora, in fase di tracciatura, riceviate un messaggio di errore del tipo “Spedizione non trovata” significa che la merce è ancora in transito e non è ancora giunta al centro di smistamento Bartolini.

Potete, sempre in qualunque momento, contattare:

• il nostro servizio clienti per conoscere lo stato della spedizione;
• lo spedizioniere Bartolini per sapere quando la merce vi sarà consegnata. Per maggiori informazioni vi invitiamo a visionare la lista delle filiali operative individuando quella a voi più vicina. Specificando il numero della spedizione che riceverete a mezzo e-mail vi saranno fornite tutte le informazioni. E' inoltre possibile inviare una richiesta a mezzo e-mail compilando il modulo on line.

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Per aiutarvi nella scelta della taglia dell'articolo scelto vi preghiamo di visionare lo schema cliccando qui

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Tipologie di Pagamento

Carta di Credito (VISA, Euro/Mastercard):

Sicuramente il metodo più semplice e confortevole. Scegliendo questa tipologia di pagamento saremo in grado di processare il vostro ordine molto rapidamente e provvederemo ad addebitare la vostra carta di credito solamente quando è stato processato, completato e pronto per esservi spedito. Dovrete sostenere solamente le spese di trasporto pari a 9,95 Euro. Scegliendo questa opzione ed inviandoci l'ordine a mezzo internet l'addebito sulla carta di credito non avviene immediatamente. Il nostro sistema effettuerà la transazione successivamente e qualora non andasse a buon fine verrete avvisati a mezzo e-mail (se disponibile) oppure il tramite il nostro call center. L'ordine verrà sospeso in attesa di ricevere i dati corretti oppure modificando la metodologia di pagamento (contrassegno o bonifico bancario anticipato). Trascorsi 5 giorni lavorativi e non avendo ricevute istruzioni si procederà alla cancellazione.

Pagamento anticipato con bonifico bancario

In fase di conferma dell'ordine se è stata scelta questa opzione di pagamento vi verrà inviata tramite e-mail l'indicazione completa dei nostri dettagli bancari (IBAN) e le istruzioni per il pagamento. E' importante, in fase di invio del bonifico, specificare il numero d'ordine (ricevuto a mezzo e-mail) ed i vostri dettagli. Ricevuto il pagamento provvederemo immediatamente all'invio della merce richiesta. Spese di trasporto pari a 9,95 Euro.

Contrassegno (C.O.D.; Cash on Delivery)

La spedizione viene consegnata e contestualmente avviene il pagamento della merce ritirata all'autista Bartolini incaricato. Questa tipologia di servizio è gravata di costi aggiuntivi che sono pari a 3,00 Euro. Spese di trasporto pari a 12,95 Euro (9,95 Euro + 3,00 Euro diritto contrassegno). Il pagamento della cifra dovutaci può avvenire in contanti o A/B (assegna bancario) intestato alla Bartolini S.p.a.. Importante: tutte le spedizioni sono autorizzate al "Fermo deposito" ed è pertanto possibile effettuare il ritiro presso la filiale Bartolini a voi più vicina.  

Spese di trasporto

Le spese per la spedizionee consegna dell'ordine sono pari a Euro 9,95.

A maggior chiarimento, a seconda della tipologia di pagamento prescelta, le spese di preparazione e spedizione dell'ordine sono pari a:

Spedizione con pagamento in contrassegno = 12,95 Euro

Spedizione con pagamento con carta di credito = 9,95 Euro

Spedizione con pagamento con bonifico bancario anticipato = 9,95 Euro

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Regolamento sistema Bonus POINTS in EMP

1. Partecipazione al sistema Bonus POINTS EMP
2. Raccolta Bonus POINTS EMP
3. Conto Bonus POINTS EMP
4. Utilizzo dei Bonus POINTS EMP
5. Annullamento dei Bonus POINTS EMP
6. Modifica, disdetta, sospensione, annullamento Bonus POINTS EMP
7. Privacy

1. Partecipazione al sistema Bonus POINTS EMP
Ad ogni acquisto presso la EMP Mailorder Italia S.r.l. al cliente verranno accreditati automaticamente dei POINTS Bonus EMP (“Punti EMP”). Il presupposto per l’accredito dei punti è l’acquisto a mezzo telefono, internet, e/o in forma scritta dei prodotti da noi commercializzati. La partecipazione al programma Punti Bonus EMP, e quindi l’utilizzo dei punti, è gratuita e volontaria.

2. Raccolta Bonus POINTS EMP
I Bonus POINTS EMP saranno accreditati sul conto cliente quattro settimane dopo l’emissione della nostra fattura di vendita ed a partire da quel momento sarà possibile usufruirne. Sarà possibile acquisire ulteriori Bonus POINTS EMP nell’ambito di campagne speciali, che verranno comunicate preventivamente. Un punto ha un valore pari a 0,01 euro. Per ogni euro che sarà fatturato (IVA incl.), il partecipante al Sistema Bonus POINTS EMP, a seconda del livello di Bonus raggiunto, riceverà tre, cinque o sette Punti Bonus. Attualmente sono previsti tre livelli per il conteggio dei punti: 

• “LEVEL A”  3 punti per Euro. Acquisto/i fino 200,00 Euro"
• “LEVEL B”  5 punti per Euro. Acquisto/i compreso/i tra i 200,00 Euro ma inferiore/i ai 500,00 Euro
• “LEVEL C”  7 punti per Euro. Acquisto/i pari a 500,00 Euro o superiore/i

Per l’attribuzione del livello iniziale verranno conteggiati tutti gli ordini effettuati a partire dal 16.08.2007.
L’eventuale avanzamento al livello successivo, esempio da “A” a “B”, sarà valido dall’ordine successivo a quello che ha dato diritto a tale avanzamento.
L’importo su cui verranno calcolati i Bonus POINTS è il totale della fattura emessa (comprensiva di spese di spedizione ed eventuale supplemento per il contrassegno).

3. Conto Bonus POINTS EMP
I clienti registrati possono consultare la situazione dei Bonus POINTS contattando il nostro servizio di assistenza clienti al numero di telefono 045-6051725. Inoltre per i clienti online registrati la situazione può essere consultata in ogni momento collegandosi al sito www.emp-online.it al punto “MyEMP”. I Bonus POINTS EMP non sono trasferibili. I punti acquisiti devono essere utilizzati entro 24 mesi dal relativo accredito. Una volta scaduto tale termine perdono di validità e non sono sostituibili. Se il programma Bonus POINTS EMP viene sospeso o disdetto ai sensi del punto 6, i punti non saranno più sostituibili.

4. Utilizzo dei Bonus POINTS EMP
Il partecipante al sistema Bonus POINTS EMP può usufruire dei propri punti esclusivamente per ricevere premi sotto forma di prodotti nel momento in cui possiede i punti necessari per il relativo premio (il relativo prodotto). Come premi valgono tutti i prodotti disponibili per la fornitura all’interno del catalogo EMP. Non è possibile utilizzare i Punti Bonus per il pagamento parziale di un prodotto. Non è possibile convertire i Punti Bonus in denaro nè acquistarne. Anche per l’utilizzo dei Bonus POINTS EMP valgono le Condizioni di Vendita della EMP Mailorder Italia S.r.l.. Le spese di spedizione non possono essere pagate con i Bonus POINTS EMP.

5. Annullamento dei Bonus POINTS EMP
Qualora il cliente annulli un acquisto o parte di esso (ad esempio restituendo la merce), i punti accreditati per il valore della merce restituita vengono detratti dal conto cliente.

6. Modifica, disdetta, sospensione, annullamento Bonus POINTS EMP
Il partecipante al sistema Bonus POINTS EMP può disdire la partecipazione al programma  in ogni momento, senza preavviso e senza necessità di indicare le relative motivazioni. La EMP Mailorder Italia S.r.l. può effettuare una disdetta con un preavviso di 3 mesi/fine mese. E’ prevista l’esclusione dal programma Punti Bonus a discrezione della EMP Mailorder Italia S.r.l. per gravi motivi. La EMP Mailorder Italia S.r.l. si riserva il diritto di modificare o sospendere il programma sistema Bonus POINTS EMP rispettando un termine adeguato. La EMP Mailorder Italia S.r.l. si riserva inoltre il diritto di modificare o integrare i “Termini & Condizioni” del sistema Bonus POINTS EMP.

7. Privacy
La EMP Mailorder Italia S.r.l. può rilevare, elaborare e utilizzare dati personali del cliente nella misura in cui tali dati sono necessari a motivare, modificare o eseguire il rapporto contrattuale relativo alla partecipazione al programma sistema Bonus POINTS EMP. Tutti i dati raccolti saranno trattati nel rispetto della attuale normativa sulla Privacy, come riportato sul nostro sito internet www.emp-online.it e pubblicato sul nostro catalogo stampato nella sezione “Condizioni di Vendita”.

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Con la partecipazione al programma EMP “500 per 1” il cliente dichiara e conferma di conoscere l’amico che parteciperà al programma stesso.
La campagna prevede l’invio di una copia del catalogo EMP assieme ad una lettera di presentazione in cui il ricevente viene informato che l’invio è stato richiesto da un amico. La persona che presenta l’amico avrà diritto a ricevere 500 EMP Bonus Point al verificarsi delle seguenti condizioni:

• l’amico è stato presentato da un cliente EMP attraverso la partecipazione al programma “500 per 1”;
• l’amico presentato effettua un acquisto in EMP entro 3 mesi dalla data di iscrizione al programma “500 per 1”. In caso di reso integrale dell’ordine, da parte dell’amico, verrà meno il diritto alla partecipazione.

Sono previsti alcuni casi in cui non sarà possibile accettare l’iscrizione al programma “500 per 1” e precisamente:

• l’amico presentato è già iscritto al programma “500 per 1” in quanto già presentato da un altra persona;
• l’amico presentato è già stato cliente EMP negli ultimi 3 anni;
• l’amico presentato è già registrato, non ha mai ordinato ma ha richiesto espressamente la sospensione di qualunque invio di materiale promozionale e/o di marketing.

La persona che ha presentato l’amico verrà avvisata a mezzo e-mail nei seguenti casi:

• impossibilità di far partecipare l’amico al programma per il verificarsi delle condizioni sopra riportate (esito negativo);
• iscrizione dell’amico al programma (esito positivo);
• eventuale accredito dei 500 EMP Bonus point.

La EMP Mailorder Italia S.r.l. si riserva il diritto di escludere uno o più partecipanti al programma “500 per 1” in qualunque momento avendo una valida motivazione e fornendone la spiegazione. E’ inoltre facoltà di  EMP Mailorder Italia S.r.l. modificare o sospendere il programma “500 per 1” impegnandosi a comunicarlo tempestivamente utilizzando tutti gli strumenti disponibili. EMP Mailorder Italia S.r.l. si riserva anche il diritto di modificare e/o adattare le proprie condizioni di vendita.
Gli EMP Bonus Point ricevuti dall’eventuale partecipazione al programma “500 per 1” sono regolamentati secondo quanto previsto per gli EMP Bonus Point.

Trattamento dei dati.
EMP Mailorder Italia S.r.l. utilizzerà I dati dell’amico presentato secondo quanto già previsto nelle condizioni di vendita. I dati personali non saranno condivisi con terze parti.

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L’importo dell’ordine minimo per essere processato e spedito è pari a 25,00 Euro (spese di trasporto escluse).

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Inizialmente verificheremo se l’ordine ricevuto può essere processato soddisfacendo i requisiti minimi richiesti. Successivamente decideremo se accettare o meno l’ordine richiesto. Se la merce vi verrà inviata ciò significa che avremo accettato la vostra richiesta ed il contratto si è perfezionato. Se avete indicato un indirizzo e-mail valido riceverete la conferma dell’accettazione del vostro ordine. Con la conferma d’ordine o con la spedizione da parte nostra della merce richiesta il contratto si considera concluso positivamente.

Controparte per tutti gli ordini è

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Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione (e-mail, telefono, fax) nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore.
Le uniche spese richieste sono quelle di rispedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto (eventuali etichette, manuali d’istruzioni etc)
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Conseguenze dell’esercizio del diritto di recesso

Nel caso di esercizio del diritto di recesso entro i termini previsti dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 entrambe le parti devono adempiere alle obbligazioni originarie e/o garantite. Nel caso siate impossibilitati al reso della merce nelle condizioni originarie e la stessa pertanto risultasse deteriorata non vi sarà riconosciuto il rimborso per l’intero valore ma vi sarà richiesto un concorso spese proporzionale al grado di deterioramento che l’articolo presenta (esempio articoli tessili, vestiti, scarpe che risultassero alterati,lavati e sciupati). Vi suggeriamo, pertanto, di trattare la merce ricevuta con attenzione e verificare l’esattezza e l’integrità della stessa al momento della consegna.
Il reso della merce dovrà essere effettuato assolutamente all’indirizzo sotto specificato. Le spese per effettuare il reso vi saranno rimborsate unicamente nel caso di invio merce difettosa o con caratteristiche differenti da quelle richieste (Es. taglia errata).
Non appena ricevuta la merce resa provvederemo al rimborso, con l’aggiunta delle eventuali spese di trasporto sostenute qualora ne ricorrano i presupposti, secondo le modalità concordate. Vi richiediamo in ogni caso di ritornarci la merce con un adeguato imballo scegliendo la soluzione più economica.

Difetto di Conformità

• difetto di funzionamento
• danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento;
• errata spedizione;

Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

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In qualità di compratore e secondo quanto previsto dal D.lgs. 185 del 22-05-1999 disciplinante le vendite a distanza non siete obbligati a motivare le ragioni del reso ma vi chiediamo ugualmente di fornirci maggiori informazioni circa il motivo di tale reso. Ci consentirete, infatti, di migliorare, se possibile, sempre la qualità nei servizi resi.

Vi raccomandiamo di conservare, al momento del ricevimento della merce, l’imballo al fine di poterlo utilizzare nuovamente in caso di reso garantendovi un invio maggiormente sicuro.

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E’ molto importante che vi assicuriate che la merce ricevuta non sia danneggiata e che l’imballo risulti integro (se necessario procedete all’apertura della spedizione in presenza della persona incaricata della consegna). Non accettate spedizioni danneggiate (scatola aperta o visibilmente danneggiata). Se ciò avvenisse avreste implicitamente accettato la ricezione di una spedizione integra.

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Tutte le vostre informazioni personali (quali nome, cognome, indirizzo ed eventuali vostri dati sulla carta di credito) sono criptati con software SSL. Questa tipologia di connessione è estremamente sicura ed utilizzata dagli istituti bancari per le transazioni finanziarie. Qualunque informazione, mentre siete connessi al nostro server, non è accessibile da terze parti.

Chiave pubblica: RSA 1024 bit

Sistema crittografia: RC4 128 bit

A maggior chiarimento le seguenti informazioni sono crittografate:

• informazioni personali (nome, cognome, indirizzo, telefono, ecc)
• informazioni per il login (indirizzo e-mail & password)
• informazioni sul metodo di pagamento scelto
• eventuali informazioni sulla vostra carta di credito e/o sul vostro conto corrente bancario
• eventuale termine (data) specificato per attendere la disponibilità di articoli mancanti al momento dell’ordine

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Protezione e conservazione dei dati

La tutela e conservazione dei dati viene effettuata nel rispetto del D.lgs 196 del 30-06-2003 che disciplina la normativa sulla Privacy.

Il conferimento dei vostri dati è obbligatorio per il conseguimento di entrambe le finalità di cui sotto; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento avrà come conseguenza l'impossibilità di fornirvi i servizi richiesti.

Ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196 del 30-06-2003) vi forniamo, qui di seguito, l'informativa riguardante il trattamento dei dati personali che sarà effettuato da EMP Mailorder Italia S.r.l. in qualità di titolare del trattamento. I dati personali, forniti in fase di adesione ai servizi di EMP Mailorder Italia S.r.l. o raccolti successivamente durante l'utilizzo dei servizi stessi saranno trattati dal titolare del trattamento per le seguenti finalità:

2. invio di comunicazioni commerciali relative a prodotti, servizi o iniziative dell'Editore e/o di suoi partner commerciali o di società terze; attività di vendite e di collocamento dirette ed indirette; rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti; effettuazione di studi e ricerche statistiche e di mercato.

Il conferimento dei dati è obbligatorio per il conseguimento di entrambe le finalità di cui sopra;il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di fornirvi i servizi richiesti. I trattamenti di cui ai precedenti punti 1) e 2) potranno essere eseguiti con modalità informatiche o manuali con procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

All'interno di EMP Mailorder Italia S.r.l. i  dati personali saranno trattati dai dipendenti che operano sotto la diretta autorità del rispettivo "Responsabile del trattamento" e che sono stati designati Incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.

Oltre che dai dipendenti di EMP Mailorder Italia S.r.l. alcuni trattamenti dei tuoi dati personali potranno essere effettuati anche da soggetti terzi, con sede in Italia e/o all'estero, ai quali EMP Mailorder Italia S.r.l. affida talune attività di natura tecnica o organizzativa o di gestione (o parte di esse) funzionali alla fornitura dei servizi citati al punto 1) o allo svolgimento delle attività indicate al punto 2).

Il titolare del trattamento dei dati personali è: EMP Mailorder Italia S.r.l.

Responsabile del trattamento dei tuoi dati personali per EMP Mailorder Italia S.r.l. è il sig. Alberto Gaglio domiciliato per la carica in Via dell'Agricoltura 23 - 37059 Zevio - VR -

In relazione al trattamento dei dati personali, potrete direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice, quale il diritto di accesso, rettifica, aggiornamento, di opposizione al trattamento e di cancellazione, scrivendo a:

EMP Mailorder  Italia S.r.l. / Ufficio Trattamento dati
Via dell'Agricoltura 23
37059 Zevio - VR -     oppure via e-mail a  mailinglist@emp-online.it

Con l'invio dell'ordine, acconsentite che tutte le relative informazioni inserite o aggiornate in fase di registrazione econclusione del contratto siano autorizzate secondo le finalità di cui sopra. 

La conservazione dei dati verrà effettuata anche per gestire eventuali transazioni e, se richiesto per processare ordini. La raccolta dei dati verrà utilizzata anche per nostri fini commerciali.
In relazione al trattamento dei dati personali, potrete direttamente, in ogni momento, esercitare il diritto di cancellazione o revoca.

Registrazione

Registrarsi è gratuito ed estremamente semplice. Una volte inserite tutte le vostre informazioni personali potrete salvarle utilizzando un vostro nome utente (username) ed una password che dovranno essere richiamate ogni volta che vorrete ordinare. Otterrete un codice cliente (account) che vi garantirà notevoli vantaggi quali:

• possibilità di salvare i vostri articoli nel carrello per una successiva visualizzazione
• possibilità di effettuare ordini rapidi
• facilità nella gestione, aggiornamento e cancellazione  dei vostri dati personali accedendo a 'MyEMP'

La registrazione non comporta alcun obbligo ed è possibile cancellare il proprio account in qualunque momento semplicemente premendo/cliccando sul tasto 'Cancellazione irrevocabile account'. Dopo aver rimosso il proprio account è necessario registrarsi nuovamente per processare un nuovo ordine.

Cookies

I Cookies sono dei piccoli documenti di testo (formato txt) che vengono salvati automaticamente sul vostro disco rigido (hard-disk) del vostro computer. I nostri cookies non contengono alcuna informazione personale, garantendo il rispetto assoluto della vostra privacy e vengono utilizzati esclusivamente per la navigazione e riconoscimento all’interno del nostro catalogo web.

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Lotterie e concorsi a premi

La partecipazione ad eventuali lotterie e/o concorsi non dipende assolutamente da eventuali ordini o altri eventi ed è riservata esclusivamente ai visitatori del nostro catalogo internet. Il personale della EMP Mailorder Italia S.r.l. ed eventuali parenti sono esclusi dalla partecipazione a tali iniziative.

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• gli articoli in promozione (special offer) indicano il termine durante il quale gli stessi sono disponibili.
• in qualità di fornitori ci riserviamo il diritto di inviarvi spedizioni incomplete e voi in qualità di acquirenti siete obbligati ad accettare questa tipologia di invio
• nonostante il nostro continuo impegno nell’ottimizzare la gestione delle nostre giacenze di articoli può, talvolta, accadere che alcuni articoli offerti siano esauriti rapidamente. Gli articoli in offerta speciale sono disponibili fino ad esaurimento scorte e vi è pertanto alcuna garanzia di disponibilità.
• se non diversamente specificato tutti gli articoli tessili sono da considerarsi in cotone 100 %. Garantiamo che la merce do noi fornitavi è priva di difetti. Nel rispetto della legge avete il diritto di farci pervenire l’eventuale vostra rimostranza, reclamo conosciuta come 'annotazione per merce difettosa'. Non siamo responsabili per la rispondenza e idoneità o meno della merce all’uso specifico dell’acquirente.
• tutti i prezzi sono in Euro ed IVA compresa (Imposta sul valore aggiunto). Il prezzo al momento dell’ordine è quello previsto per fornitura on-line (internet) salvo errori ed omissioni. Solamente ordinando dal nostro catalogo stampato vi riserviamo il diritto di modificare eventuali prezzi. I colori riprodotti nel catalogo stampato possono variare leggermente a causa del processo di stampa su carta
• la merce spedita rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento della stessa.
• il contenuto di queste pagine e questo catalogo è soggetto alla legge di copyright. La riproduzione parziale o totale deve essere autorizzata.
• nel caso alcuni termini sopra esposti non fossero più validi ,tutti gli altri manterranno la loro validità e si provvederà alla loro sostituzione rapidamente con altri aventi il contenuto economicamente più somigliante
• tutte le spedizioni sono soggette esclusivamente ai termini sopra esposti  quali 'condizioni di vendita' essendo anche evidenziati al momento dell’invio dell’ordine. 
  

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In caso di forza maggiore, o caso fortuito, la EMP Mailorder Italia S.r.l. non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e avrà la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderene o differirne l'esecuzione.

Competenza

Per ogni controversia è competente il Foro di Verona

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Le batterie non costituiscono beni oggeti di reso ed in qualità di acquirenti siete obbligati, secondo quanto previsto dalla Direttiva Comunitaria 2006/66/CE, a ritornarle al venditore per il corretto smaltimento o depositarle presso gli appositi punti di raccolta dislocati sul territorio.

Se preferite, potrete ritornare le batterie scariche  al seguente indirizzo:

EMP Mailorder Italia S.r.l.
- Gestione Batterie Usate -
Via dell'Agricoltura 23
37059 Zevio -VR-

Provederemo noi allo smaltimento.

Le batterie contenenti materiale pericoloso e nocivo sono contrassegnate come segue:

Pb = Batterie contenente piombo
Cd = Batterie contenente cadmio
Hg = Batterie contenente mercurio

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L’autore (EMP Mailorder Italia S.r.l.) dichiara che tutti i collegamenti (links) presenti non contengono materiale illegale nel momento in cui sono stati creati. Inoltre l’autore dichiara di non aver alcuna influenza sulla presente o futura configurazione dei siti web collegati o connessi.
Una verifica costante e regolare dei collegamenti (links) ad altri siti non è possibile se non in presenza di una specifica indicazione di abuso. Non appena ricevuta comunicazione di eventuali contenuti illeciti provvederemo immediatamente ad eliminarne il collegamento. Ciò si applica a tutti gli eventuali collegamenti (links) e parti presenti all’interno del nostro sito web oltre ad eventuali dichiarazioni effettuate da terze parti all’interno della sezione ospiti (guest), nel nostro gruppo di discussione (forum) , nella nostra chat e mailing list.
Solamente l’autore di eventuali contenuti illeciti è perseguibile e non chi ha effettuato il collegamento (link).

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Indirizzo:

EMP Mailorder Italia S.r.l.
Via dell`Agricoltura 23
37059 ZEVIO -VR-

Indirizzo per il reso eventuale di merce:

EMP Mailorder Italia S.r.l.
Via dell'Agricoltura 23
37059 Zevio - VR - 
Italia

P.IVA/C.F.  IT 02310360488
e-mail: assistenza.clienti@emp-online.it

Telefono

Servizio di call center attivo al numero : 045-6051725
Orari: Lun-Ven 09.00-18.00  (Festività escluse)

Fax:

045-6051155

e-mail:

assistenza.clienti@emp-online.it

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